Техническая поддержка: 8 (8112) 59-50-10
ООО "Газпром межрегионгаз Псков"
Сегодня 3 Августа, понедельник

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как получить доступ к личному кабинету?

Доступ к личному кабинету получает каждый промышленный потребитель природного газа (огранизация, ИП, частное лицо), заключивший договор поставки газа для промышленных нужд в соответсвии с ФЗ от 31.03.1999 № 69-ФЗ "О газоснабжении в Российской Федерации" и Правилами поставки газа в РФ, утвержденными постановлением Правительства РФ от 05.02.1998 № 162. Имя и пароль доступа определены в разделе "Личный кабинет промышленного потребителя ООО "Газпром межрегионгаз Псков".

Почему мне не удается войти в личный кабинет?

Личный кабинет получает информацию напрямую из информационных систем ООО "Газпром межрегионгаз Псков". Если информационная система обслуживается или занята то возможны отказы в доступе или ошибки работы. Нередко отказ в доступе возникает потому, что сам пользователь ввел неверные данные.

Насколько безопасно организована передача информации?

Соединение защищено и данные передаются в защищинном виде по прокотоколу SSL. Мы используем SSL-сертификаты от компании Thawte.

Почему мне недоступна информация по телеметрии?

Информация по данным телеметрии доступна только потебителям, у которых установлено соответствующее оборудование на узле учета газа. Если такое оборудование не установлено доступ к данным телеметрии будет недоступен.

Как восстановить пароль?

Для восстановления пароля необходимо обратиться к сотруднику, курирующему Вашу организацию или позвонить по телефону 59-50-10 (в рабочее время). Мы обязательно поможем.

Как передать файл большого размера?

Размер файла для передачи по электронной почте сотрудникам ООО "Газпром межрегионгаз Псков" ограничен 10Mb. Если Вам необходимо передать файл большего рамера воспользуйтесь функцией "Загрузить файл большого размера" на странице "Связь с куратором".
© ООО "Газпром межрегионгаз Псков"